Chi ha recentemente acquistato un articolo HP/Compaq della serie business portatili o desktop/workstation può avere la sorpresa improvvisa di non poter accedere al sistema visualizzando questo messaggio: “The system could not access the Credential Manager Server” tradotto ” Il sistema non può accedere al Credential Manager Server”.
Il problema non è originato da Vista ma da uno dei programmi già preinstallati dal produttore che quasi certamente non verranno mai utilizzati e che oltretutto appesantiscono il computer assorbendo della memoria.
Per fare un esempio, vi parlo del programma “HP ProtectTools Security Manager”. Questo programma può essere utilizzato per prevenire accessi non autorizzati per mezzo di Smart Cards, TPM Embedded security chips, chiavi USB.
Due sono le alternative per poter eliminare il fastidioso problema: disinstallare tutti i prodotti HP, oppure conservarli gestendoli in modo ottimale.
Vediamole.
Prima soluzione:
- Riavviate il pc. Durante il riavvio premete il tasto funzione F8. Sullo schermo comparirà una diversa forma di avvio
- Selezioniamo “Avvio in modalità Provvisoria”
- Alla richiesta di login utilizziamo l’account di amministratore locale
- Andiamo in Pannello di Controllo/Disinstalla un programma e rimuoviamo tutti i software che iniziano per HP.
- Riavviamo il pc.
Seconda soluzione:
- Seguiamo gli step dal numero 1 al numero 3 della prima soluzione.
- Riavviamo il pc.
- Alla richiesta di login utilizzate l’account di amministratore locale
- Andiamo in Start / tutti i programmmi / HP ProtectTool Security Manager FOR ADMINISTRATORS
- Cliccate su Credential Manager e successivamente su Impostazioni
- Deselezioniamo il checkbox nel tab Generale “Usa credential manager per effettuare il login a Windows”
- Procediamo al logoff
- Selezioniamo “Logon come altro utente” ed utilizzare un normale account di dominio.