Partito un po’ in sordina, Iliad in pochissimo tempo, anche grazie alle sue offerte irresistibili è diventato uno dei gestori più conosciuti e utilizzati in Italia. Le offerte abbondanti in termini di Gigabyte e alla portata di tutti hanno consentito ad Iliad di riscuotere un grande successo.

Come per tutti gli operatori concorrenti, anche per Iliad può accadere di incappare in un momentaneo problema di connessione, un problema nel servizio e nella copertura di internet e del segnale telefonico.

Ecco cosa fare quando Iliad ha problemi di connessione alla rete internet e non prende il segnale.

Iliad non prende: ecco le principali cause

Le principali problematiche segnalate per l’operatore Iliad sono:

• poca stabilità con la connessione alla rete Internet;
• Iliad problemi connessione 4G;
• Iliad non partono le chiamate;
• problemi con la SIM all’estero;
• problemi con la portabilità;
• Iliad non prende la linea;
• non va bene il servizio hotspot.

Quindi cosa fare in questi casi e come risolvere i problemi?

La soluzione varia in funzione del disservizio in essere.

Iliad se Internet va a scatti o non funziona proprio: che fare se Iliad non prende

Se avete il gestore Iliad e di colpo non funziona internet con la SIM Iliad la prima cosa che dovete verificare è sicuramente se c’è credito sufficiente per l’attivazione o il rinnovo dell’offerta.

Ecco come fare per controllare il saldo aggiornato se avete Iliad:

• chiamare il numero 400;
• inviare un messaggio con un testo a caso, anche vuoto, allo stesso numero.

Verificata la capienza del credito potremo l’opzione del blocco per insufficienza del credito e concentrarci per capire qual è il problema e perché Iliad non prende.

Un altro consiglio è quello di controllare che i parametri di configurazione di Iliad siano settati correttamente così da consentire il regolare accesso alla rete ed il funzionamento della linea sia telefonica che internet.

Connessione internet Iliad non funziona, che fare?

Se hai appena inserito la SIM Iliad nel tuo smartphone e non funziona le connessione internet, molto probabilmente devi procedere all’attivazione online e per avere la connessione internet dovresti procedere con i seguenti passaggi:

• collegati alla pagina web ufficiale di Iliad;
• clicca sulla voce Area Personale;
• continua nell’area dedicata all’Attivazione della SIM che vedi in basso a sinistra;
• verifica che la scheda mobile risulti attivata;
• qualora così non fosse, inserisci il codice seriale che ti è estato comunicato dall’operatore in fase di acquisto in una delle colonnine Iliad sparse sul territorio, oppure, spedito tramite corriere direttamente a casa tua;
• attiva la SIM seguendo le istruzioni.

Se, nonostante i passaggi appena descritti, la connessione internet continua a non funzionare ti consigliamo di controllare che nel tuo cellulare sia attivata la funzione dedicata alla «selezione automatica della rete».

Se sei un utente Android ecco i passaggi che devi fare:

• Accedi alla sezione Impostazioni del tuo cellulare;
• prosegui nell’area Rete e Internet e poi Rete Mobile;
• Premi sul campo Avanzate e controlla che la Selezione Automatica della Rete sia spuntata correttamente.

Invece se sei un utente iOS, ecco cosa devi fare:

• Apri la voce Impostazioni;
• Seleziona Cellulare e poi Selezione Rete;
• Verifica che la funzione Automatica sia attiva.

Abbiamo visto cosa fare se abbiamo Iliad e la connessione internet non funziona o va a scatti e la linea non prende.