Purtroppo accade spesso, ritrovarsi con un servizio in abbonamento, magari l’oroscopo o le previsioni meteo, per non parlare delle suonerie che nessuno andrebbe mai ad attivare ma che, senza quasi saperlo ci ritroviamo tra i servizi attivi sul nostro contratto, sono i servizi premium e costano davvero tanto. Ora c’è a disposizione di noi tutti un numero verde unico per disattivare questi servizi non richiesti
L’ AGCOM, l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ci dà una buona notizia per noi utenti sempre a rischio di restare ignare “vittime” dei vari servizi premium, costosissimi e non richiesti e nei quali è più facile di quanto si creda capitare di imbattersi: abbiamo a disposizione un numero verde unico valido per tutti gli operatori telefonici.
Il numero verde 800 44 22 99, disponibile qualsiasi giorno della settimana, quindi anche nei festivi, e 24 ore su 24, può essere composto direttamente dal nostro smartphone e consentirà agli utenti di verificare se sulla nostra linea sono attivati dei servizi premium in abbonamento e, qualora così dovesse risultare, chiederne l’immediata disattivazione (il tutto avviene in modo automatico senza operatore, per mezzo di un sistema di Risposta Vocale Interattiva).
Forse non tutti lo sanno, ma i servizi premium (o parimenti detti servizi a contenuto o a valore aggiunto) sono di solito attivati per mezzo di SMS o MMS oppure attraverso rete dati 4G, offrono agli utenti contenuti dalla dubbia ed effettiva utilità, nulla in pratica che non si trovi gratuitamente online, del tipo intrattenimento e utilità (come dicevamo poco fa, suonerie, loghi, sfondi animati per cellulare, sfondi e suonerie di Natale, servizi VoIP, MoIP, di videochiamata o videoconferenza) il tutto ad un costoso abbonamento.
Adesso siete avvisati ed avete uno strumento dalla vostra parte, da oggi quando avrete il dubbio di avere attivati servizi di questo genere, senza una specifica richiesta da parte vostra, come accade il più delle volte, è disponibile uno strumento per disattivare gratuitamente i servizi a pagamento e gli abbonamenti attivati sulla nostra linea telefonica.