Come comunicato in altro articolo l’8 aprile Microsoft ha terminato il supporto ufficiale del sistema operativo Windows XP.
Blocco del computer con MS Security Essentials in Windows XP
Pertanto partire da tale data non è più possibile aggiornare, e quindi utilizzare, l’antivirus Microsoft Security Essentials su questo sistema operativo anche se le definizioni degli antivirus dovrebbero essere aggiornate per un altro anno rendendo ancora utilizzabile l’antivirus in questione.
Nonostante questo, moltissimi utenti hanno, riscontrato in questi giorni che molte installazioni di MS Security Essentials su Windows XP stanno creando gravi problemi come rallentamenti, blocchi o addirittura impossibilità di caricamento del sistema operativo, con il blocco del PC.
La prima cosa che vogliamo chiarire è che questi blocchi non sono in nessun modo legati alla cessazione del supporto di Microsoft su Windows XP quindi non occorre procedere all’aggiornamento del sistema operativo, con i relativi costi della licenza, per risolvere il problema.
Il nostro suggerimento è quindi quello di disinstallare l’antivirus Security Essentials e di installare un antivirus alternativo (commerciale o gratuito).
Se già avete avuto il blocco del computer suggeriamo di seguire la seguente procedura:
1) riavviate il computer in modalità provvisoria o modalità provvisoria con supporto di rete, premendo F8 durante l’avvio del sistema operativo, oppure scollegare il cavo di rete.
2) eseguire il comando services.msc
3) individuare nell’elenco dei servizi la voce “Microsoft Antimalware Service”
4) impostare questo servizio con avvio disabilitato
5) riavviare il computer in modalità normale
6) disinstallare l’antivirus Microsoft Security Essentials
7) provvedere ad installare un altro antivirus nel computer
Se avete delle difficoltà nell’eseguire l’operazione non esitate a contattarci.